blog

Enkele tips om uw onderneming in de ‘picture’ te zetten 1. Wees pro?actief! Ga actief op zoek naar nieuwe klanten! De eerste stap hiervoor is het definiëren van uw doelgroep & verzamel een database van prospects waar u uw diensten/producten wilt voorstellen. Er zijn e?mailing databases van bedrijven waarin u kan zoeken op sector, aantal werknemers, omzet, regio... Maak hiermee een gerichte e?mailing database op. Verras prospects met mailing waarin u uw ‘unique selling points’ vermeld. 2. Geef aandacht aan je bestaande klanten. Zorg voor een mailing aan al uw bestaande klanten. Breng ze via een nieuwsbrief maandelijks op de hoogte van al uw activiteiten, nieuwe diensten en producten... Ga viraal: vraag aan uw klant per goed afgewerkt product/dienst of je hem als referentie mag gebruiken. Waarom niet vragen of hij nog geïnteresseerde firma’s kent? Koppel dit bijvoorbeeld aan een wedstrijd met een leuk cadeautje aan gekoppeld? Een e?mailing naar bestaande klanten moet ook informerend zijn: vertel hen een succesvolle case, waar u mee bezig bent, nieuwe diensten/producten... blijf top?of?mind! 3. Maak van uw site een actief marketing instrument. Uw site is meer dan ooit een actief marketing instrument. Hierop ontvangt u potentiële klanten, terugkerende klanten en mogelijk nieuwe werknemers. U krijgt maar één kans om een goeie indruk na te laten! Zorg er ook voor dat uw bestaande klanten uw site gebruiken om op de hoogte gebracht te worden van nieuwe producten en diensten. Tips voor een moderne website: • Hou de algemene uitlegteksten over uw firma kort en bondig...heb je meer te vertellen dan verwijst u hen door naar een detailpagina via een aparte ‘lees meer’?link. Bezoekers hebben weinig tijd: wees to?the?point en zet wat u hen wilt meegeven direct duidelijk op de startpagina: promo’s, diensten, producten... • ‘Schrijf u in voor de nieuwsbrief’: dit is dé manier om van een anonieme bezoeker een mogelijke nieuwe klant te maken. • Een duidelijke vermelding van uw adresgegevens en telefoonnummer, laat bezoekers niet zoeken waar dit nummer staat 4. Laat uw site vlot gevonden worden op Google Er zijn een aantal factoren die maken dat een site goed scoort: • de keuze van de zoekwoorden: geef meerdere haalbare zoekwoorden tegelijk op, niet ‘immo belgië’ maar bv. ‘appartement oostende’ • check of uw webteksten wel ‘google vriendelijk’ geschreven zijn, het heeft ook weinig zin om zoekwoorden op te geven waar er dan op de site zelf niks over te vinden valt. per zoekwoord moet er zeker 1 pagina relevante info gekoppeld zijn... • check of er genoeg ‘back links’ naar uw site gaan, dit zijn links van externe sites • concurrentie analyse: hoe positioneren concurrenten zich? Speel hierop in... • regelmatig uw positie laten herchecken & aanpassen: Google past af en toe zijn routines om te zoeken aan en uw concurrenten zitten ook niet stil. 5. Speel kort op de bal Met een CMS (Content Management Systeem) website kan u zelf dag op dag inspelen op nieuwe trends. Want  zodra er een nieuw product/dienst uit is kan u dit aankondigen. Dit gekoppeld aan een online e?mailingmodule laat u toe om de touwtje in hand te houden en de site up te daten & mailings uit te sturen als het u uitkomt Stel uzelf en uw firma niet enkel in tekstvorm voor : “1 foto zegt meer dan 1000 woorden” 6. Zorg voor professionele sales tools Bij een potentieel nieuwe klant wilt u goeie sales tools om zo professioneel mogelijk te scoren en als ondersteuning van uw sales gesprek. Laat hiervoor een goed draaiboek schrijven met daarin de essentie van uw diensten en producten: wat kan u in onze zaak verwachten? welke referenties kunnen we gebruiken? wat willen we uitstralen? Check ook of uw huisstijl geen heropfrissing kan gebruiken. Een logo opfrissen, uw menu’s, uw folder, uw prijslijsten... Laat deze sales tools ook als drukwerk digitaal drukken op een kleinere oplage...om de 3 maand kan u dan direct inspelen op nieuwe trends / producten / diensten, terwijl uw concurrent mogelijk nog altijd oude brochures zit uit te delen... 7. Maak gebruik van Social Media Mensen hebben 5 sociale basisbehoeften, die omschreven zijn in een piramide door bekend socioloog/marketeer Maslow. Marketeers zijn altijd druk met het voldoen aan deze basisbehoeften van de mens. Sociale media geven de consument de mogelijkheid eenvoudiger te voldoen aan behoeften zoals sociaal gedrag, erkenning en zelfontplooiing en bedrijven kunnen daar gebruik van maken. Voor het eerst in de geschiedenis is het mogelijk een dialoog aan te gaan met grote groepen consumenten, zonder dat dit grote budgetten vereist. Door goed om te gaan met sociale media worden bedrijven en merken deel van het 'netwerk' en van de 'peers' waardoor ze sneller en beter vertrouwd worden. Social media marketing speelt dan ook een steeds belangrijkere rol in de relatiemarketing van bedrijven en binnen Public Relations. Social Media die voor uw onderneming van belang kunnen zijn: Twitter, Facebook, Hyves en een blog. 8. Speel in bijzondere dagen en de feestdagen. Vaderdag, moederdag, pasen, nieuwjaar... dit zijn allemaal topdagen waar je als onderneming goed op in kunt spelen.